FAX接続時の障害(RT-S300SE) のバックアップ差分(No.1)
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- 1 (2009-02-05 (木) 12:05:43)
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*FAX接続時の障害(RT-S300SE) [#l972176c] ひかり電話にて、ダブルチャネルを使用して、一般電話とFAX回線を分けて使用しています。~ 開通後、FAXの受信少ないなと思っていたのですが、通信エラーでFAX受信できていませんでした。~ **症状 [#m28ca9f1] -FAX送信はできるが、受信ができない -受信時に、電話の着信はするが、FAXのネゴシエーション前に回線が切れてしまう -RT-S300SEの通話ログ>着信履歴に、着信エラー(13)の表示がある **原因 [#qb8637f2] -FAXがナンバー・ディスプレイに対応していない -若しくは、ナンバー・ディスプレイ機能がOFFになっている **対策 [#gde523ff] -RT-S300SE側の設定画面(電話設定>内線設定>該当内線番号)にて、ナンバー・ディスプレイをOFF(チェックを外す)にする