FAX接続時の障害(RT-S300SE)
Last-modified: 2016-03-23 (水) 12:31:59 (2954d)
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FAX接続時の障害(RT-S300SE) †
ひかり電話にて、ダブルチャネルを使用して、一般電話とFAX回線を分けて使用しています。
開通後、FAXの受信少ないなと思っていたのですが、通信エラーでFAX受信できていませんでした。
症状 †
- FAX送信はできるが、受信ができない
- 受信時に、着信はするが、FAXのネゴシエーション前に回線が切れてしまう
- RT-S300SEの通話ログ>着信履歴に、着信エラー(13)の表示がある
原因 †
- FAXがナンバー・ディスプレイに対応していない
- 若しくは、ナンバー・ディスプレイ機能がOFFになっている
対策 †
- RT-S300SE側の設定画面(電話設定>内線設定>該当内線番号)にて、ナンバー・ディスプレイをOFF(チェックを外す)にする
所感 †
ISDNにて、アナログ2回線運用時にはナンバー・ディスプレイが動いていたと思ったのですが、何か設定がおかしくなっていたようです。
着番号表示が無くても、問題はないので単純に設定OFFにしてしまいましたが
どちらにせよ、動いてくれてよかったです。